انشاء تشكيلة

سياسة الإرجاع والاستبدال

• إذا طلب العميل إرجاع منتج تم تسليمه بحالة جيدة ووفقًا للطلب، سيتم فرض رسوم شحن إرجاع بقيمة 25 ريال سعودي على العميل.
• إذا تم إرجاع المنتج بسبب تلف أو اختلاف عن الطلب الأصلي، يتحمل المورد رسوم شحن الإرجاع.
• يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، غير مفتوح، وفي عبوته الأصلية ليكون مؤهلاً للإرجاع/التبديل.
• يتم قبول الإرجاع/التبديل خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.

التسليم والدفع

توصيل:

• يتم تسليم الطلبات بناءً على طريقة الشحن التي اخترتها:

قسط:

• الطرق المقبولة: Mada, Visa, Mastercard, Apple Pay.
• تابي و تمارا غير متاحين حالياً.
• الدفع عند الاستلام (COD) غير متوفر في الوقت الحالي.
• جميع المبالغ مدرجة بـ SAR (الريال السعودي).

الإلغاءات والاستردادات:

• يتم معالجة استرداد كامل للمبالغ للطلبات الملغاة خلال 7 أيام عمل، بشرط أن يتم الإلغاء قبل التسليم.

سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام

الشروط العامة

• يتم تشغيل وإدارة هذا الموقع بواسطة B SUPPLY.
• من خلال الوصول إلى المنصة، تؤكد فهمك وقبولك لهذه الشروط. عدم الموافقة يمنع استخدام الموقع.
• تحتفظ B SUPPLY بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. استمرار الاستخدام بعد التغييرات يُعتبر قبولاً.

استخدام الموقع

• يجب أن يكون المستخدمون لا يقل عمرهم عن 18 عامًا أو الوصول إلى الموقع تحت إشراف الوالدين/الوصي.
• يتم منح رخصة غير قابلة للتحويل للتسوق الشخصي فقط. يُحظر الاستخدام التجاري أو التمثيل من قبل طرف ثالث دون إذن مسبق. تؤدي الانتهاكات إلى إنهاء الوصول فوراً.

المحتوى والمساءلة

• تُقدَّم أوصاف المنتجات وتمثيلاتها من قبل الموردين، وليس B SUPPLY. المحتوى الذي ينشئه المستخدمون (المراجعات، التعليقات) يعكس آراء فردية، وليس آراء B SUPPLY.
• المستخدمون هم المسؤولون الوحيدون عن أمان الحساب (كلمات المرور، المعرفات). يرجى إبلاغنا فوراً بأي نشاط غير مصرح به.

التسجيل والاتصالات

• مطلوب معلومات دقيقة ومحدثة لتسجيل الحساب.
• بالتسجيل، فإنك توافق على استلام رسائل بريد إلكتروني ترويجية. يمكنك إلغاء الاشتراك عبر الرابط الموجود في أي رسالة بريد إلكتروني.

إرساليات المستخدم

• جميع المشاركات (الأسئلة، المراجعات، الاقتراحات) تصبح ملكية حصرية لـ B SUPPLY.
• يُحظر تقديم هويات مضللة أو معلومات كاذبة في الإرساليات.

دقة المعلومات

• تسعى B SUPPLY إلى الدقة لكنها لا تضمن خلو أوصاف المنتجات أو محتوى الموقع من الأخطاء.
• المعلومات الطبية/الصحية هي لأغراض معلوماتية فقط وليست بديلاً عن النصيحة المهنية.

قبول الطلب والتسعير

• تحتفظ B SUPPLY بالحق في رفض/إلغاء الطلبات لأي سبب.
• قد يُطلب التحقق الإضافي (مثل رقم الهاتف، العنوان).
• قد يتم تصحيح أخطاء التسعير في أي وقت.